Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et champ d’application

Le responsable du traitement des données personnelles dans le cadre des activités de traitement effectuées sur ce site Internet est [dénomination sociale complète de la société exploitant ACTOREIN]. La présente politique a été élaborée pour les visites et les demandes de contact effectuées par l’intermédiaire du site Internet. Les plateformes de réseaux sociaux et les autres sites accessibles par des liens sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

2. Données personnelles susceptibles d’être traitées

• Coordonnées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations relatives à l’organisme que vous communiquez dans les formulaires ou directement dans vos échanges.
• Informations relatives à la demande : Contenu de votre demande concernant un produit, un devis ou une assistance ; messages et pièces jointes que vous transmettez volontairement.
• Données techniques : Adresse IP, informations relatives au navigateur et à l’appareil, heure d’accès et pages demandées, notamment les journaux de sécurité du serveur.
• Préférences : Préférences facilitant l’utilisation du site, telles que le choix de la langue, et informations relatives aux cookies utilisés.

Nous vous prions de ne pas communiquer dans les champs des formulaires des informations de santé ou d’autres données personnelles sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

3. Finalités, méthodes de collecte et bases juridiques

Les données sont obtenues sous forme électronique au moyen de formulaires, de correspondances, de visites du site et de journaux techniques. La finalité du traitement et sa base juridique sont déterminées en fonction de l’activité de traitement concernée :

• Pour répondre aux demandes de produits et de devis et effectuer les démarches précontractuelles, lorsque le traitement est directement lié à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat.
• Pour satisfaire aux obligations légales de tenue de registres et de déclaration, lorsque le traitement est prévu par la loi ou nécessaire au respect d’une obligation légale.
• Pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus et suivre les demandes, sous réserve que cela ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux, sur la base de l’intérêt légitime.
• Pour les opérations facultatives de marketing ou relatives aux cookies lorsqu’aucune autre base juridique de traitement n’est applicable, sur la base du consentement explicite recueilli séparément.

La lecture de la présente politique ou l’utilisation du site ne constitue pas, à elle seule, un consentement explicite. Pour les opérations nécessitant un consentement explicite, un choix distinct de l’information doit être proposé.

4. Partage des données et transferts à l’étranger

Les données peuvent être partagées, dans la limite des finalités poursuivies, avec des prestataires d’hébergement, d’assistance technique et d’infrastructure de communication, ainsi qu’avec les autorités publiques compétentes. Les prestataires utilisés, les catégories de destinataires et, le cas échéant, les mécanismes de transfert à l’étranger doivent être précisés dans la notice d’information correspondante.

Certains contenus, tels que les images de produits et les documents, peuvent être chargés depuis des serveurs externes. Lorsqu’une connexion est établie avec ces serveurs, l’adresse IP et des informations techniques relatives au navigateur peuvent être transmises à l’autre partie. En cas de transfert à l’étranger, les conditions de transfert prévues par la législation en vigueur sont également respectées.

5. Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement et au respect des obligations légales de conservation applicables. À l’expiration de ces délais, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées conformément à la législation. Des mesures telles que la limitation des droits d’accès et les contrôles de sécurité techniques sont appliquées en fonction de la nature des données traitées.

Durées de conservation applicables aux types de dossiers concernés : [Durées fixées par la société pour les dossiers de contact/devis, les journaux de sécurité et les autres dossiers].

6. Cookies et liens externes

Des cookies peuvent être utilisés pour des fonctions telles que la préférence linguistique, la session et la sécurité. Pour plus de détails, vous pouvez consulter la Politique relative aux cookies du site. Lorsque vous accédez à des plateformes externes de réseaux sociaux, de vidéo ou autres, les conditions du fournisseur concerné s’appliquent.

7. Vos droits et demandes

En vertu de l’article 11 de la loi n° 6698, vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées et, si elles le sont, de demander des informations à ce sujet ; de connaître la finalité du traitement et si les données sont utilisées conformément à cette finalité ; de connaître les tiers auxquels les données sont transférées en Turquie ou à l’étranger ; de demander la rectification des données incomplètes ou inexactes ainsi que leur suppression ou leur destruction lorsque les conditions sont réunies. Vous pouvez également demander que les opérations concernées soient notifiées aux tiers auxquels les données ont été transférées, vous opposer à ce que l’analyse effectuée exclusivement par des systèmes automatisés produise un résultat défavorable à votre égard et, si vous subissez un préjudice du fait d’un traitement illicite, demander réparation.

Vous pouvez adresser votre demande au responsable du traitement selon les modalités prévues par la législation. Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais et dans le délai légal, en fonction de leur nature.

8. Contact

9. Mises à jour

La présente politique peut être mise à jour en fonction des modifications apportées aux fonctionnalités du site et aux pratiques de traitement des données. La date de la version en vigueur est indiquée en haut de la page.